4 commentaires. 0000001819 00000 n trailer <]/Prev 182537>> startxref 0 %%EOF 84 0 obj <>stream Created with Sketch. Une grande majorité d’abonnés ont pu suspendre leur abonnement, pour ceux qui n’ont pas pu le faire, ils recevront un courrier très prochainement. La carte Modalis vous sera envoyée, elle sera déjà chargée avec votre abonnement TER annuel en cours.. Il vous suffit de la présenter lors des contrôles. Il suffit d’en effectuer la demande au plus tard un mois avant la date souhaitée de suspension de votre abonnement. Vous souhaitez résilier votre contrat, votre abonnement, votre souscription? 0000032376 00000 n 0000005312 00000 n Vous pourrez ainsi obtenir toutes les informations utiles et nécessaires pour obtenir toutes les conditions. Mais la RATP et la SNCF réfléchissent encore à l’adaptation de la procédure à la situation exceptionnelle vécue actuellement. OPTEZ POUR LA FORMULE ANNUELLE ! Lorsqu'une personne part à l'étranger ou prend des vacances pour plusieurs semaines, il y a des services qu'elle ne va plus utiliser et que l'elle risque de payer pour rien comme un abonnement à un journal ou à un magazine, à une salle de sport ou de cinéma, mais aussi un forfait de téléphone ou un bouquet de télévision par satellite par exemple. h�b``�b``�����(S��π �@1V�O��2� ��. Vous pourrez trouver les coordonnées de votre contact clientèle TER sur internet ou en contactant directement le numéro national de la SNCF. 0000048443 00000 n 0000003966 00000 n En effet, le fait d’envoyer votre lettre de résiliation de cette manière vous permet de prouver que la société en question a bien reçu votre courrier au jour près! 0000017846 00000 n Et en ce moment, profitez d'un max de réductions chez nos partenaires pour toute nouvelle souscription à l'abonnement mensuel à prélèvement ! COMBINÉ ou T-LIBR des offres pour faire le bon choix. La lettre recommandée avec accusé de réception est une « obligation » lors de la procédure de résiliation! TER : de nombreux trajets en heure creuse supprimés. Garantie Fiabilité, jusqu'à -40% de réduction sur votre mensualité En savoir plus sur la Garantie Fiabilité Vous pouvez, en ligne et jusqu'au 17 mai, reprendre (ou suspendre) votre abonnement pour le mois de juin . 0000103833 00000 n 0000068966 00000 n Il est aussi possible et même préférable de joindre le numéro TER de votre région. En raison de la pandémie actuelle COVID-19 et de la très forte réduction d’offre sur le réseau ferroviaire, Jean Rottner, Président de la Région Grand Est et Franck Lacroix, Directeur de SNCF Voyageurs, ont décidé d’un commun accord, ce jeudi 26 mars, de suspendre le paiement des abonnements TER pour le mois d’avril 2020. 1. En effet, la SNCF a mis à disposition un numéro spécial TER dans chaque région de France. 0000006661 00000 n En raison de l'épidémie de COVID-19, la région Grand Est et la SNCF ont décidé conjointement de suspendre les abonnements TER pour le mois d'avril. Vous avez été très satisfaits des services de la SNCF pour leur rapidité d’exécution et bonne communication interne. abonnement ter sncf. Au cours de votre abonnement, il vous est possible de suspendre provisoirement votre abonnement TER. Cette option est très pratique pour recevoir les informations en temps et en heure. 0000070103 00000 n TER Occitanie. Cela est exhorbitant en plus des 306 euros qui auront été prélevés. Souscrire en ligne : simple et facile. Faites des économies et simplifiez vos déplacements : Associez votre abonnement TER avec 1 ou plusieurs réseaux urbains de la région. devis et souscription + accédez à votre compte + mes attestations d’abonnement + FAQ Aide assistance + les avantages de l’abonnement annuel. En raison d’une baisse de trafic due au confinement, la Région et la SNCF réduisent la circulation des TER. Découvrez les tarifs TER Auvergne-Rhône-Alpes qui se plient à vos envies pour voyager partout dans la région : pour vos trajets quotidiens voyagez avec nos abonnements annuels, mensuels et hebdo. 0000068546 00000 n 0000049283 00000 n Faites des économies et simplifiez vos déplacements : Associez votre abonnement TER avec 1 ou plusieurs réseaux urbains de la région. Numéro cristal (non surtaxé) : 0 969 36 75 75 Mis en ligne le 26/03/2020 à 20:29 . La lettre recommandée en ligne ... Je voyage habituellement avec un abonnement apprenti TER centre val de Loire que je recharge chaque mois au guichet. La SNCF a annoncé dès lundi 16 mars, un plan de transport adapté en raison du Coronavirus. Suite à la confirmation de la suspension de votre abonnement, vous pouvez retrouver votre demande dans la rubrique « suivi de mes demandes » sur votre compte. TER Occitanie. Grand Est: le paiement des abonnements TER suspendu en avril. Les conditions pour résilier votre abonnement TER. Pays de la Loire. 0000002741 00000 n La lettre recommandée. Bonjour ma fille étudiante a un abonnement ter. L’abonnement Rémi Zen annuel est éligible à la prime transport (50% de l’abonnement pris en charge par votre employeur) en vertu du décret n°2008-1501 du 30 Décembre 2008 relatif au remboursement des frais de transport des salariés. 0000041605 00000 n Souscrire en ligne : simple et facile. Les écoles et universités sont fermées à compter du lundi 16 mars 2020. 0000005952 00000 n Comme lors du premier confinement, la SNCF réduit son offre de trains en supprimant jusqu'à 70% des TGV circulant en France à partir de mercredi. j aimerais suspendre son abonnement juin,juillet et aout 2016 et le reprendre en septembre.J aimerais savoir quelles sont les procédures a suivre .Merci 0000090273 00000 n Si vous êtes concerné, n’hésitez pas à consulter les modalités sur le site de la SNCF . Rappel : Ce site indépendant n'est rattaché à aucune entreprise ni aucun organisme cité sur ces pages d'informations. 0000020494 00000 n Coronavirus. Voici l’adresse du centre d’abonnement TER : Numéro cristal (non surtaxé) : 0 969 36 75 75, Ces conseils pour bien résilier ont été postés en août 2017, Vous pouvez consulter d'autres aides à la résiliation similaire sur Résilier son Abonnement de Transport. Résilier pour motif légitime 0000000016 00000 n 0000024936 00000 n Remboursement de l’abonnement TER durant le confinement Bonjour, Je suis titulaire d’un abonnement TER annuel (Modalis jeune). ter Choisissez votre région Retrouvez toutes les informations sur vos abonnements annuels régionaux et accèdez à votre espace abonné, en cliquant sur la carte ou en sélectionnant une région via le menu déroulant ci-dessous. Cette résiliation est, il faut évidemment le souligner, entièrement gratuite, si vous aviez un abonnement mensuel, toutes ces démarches sont inutiles. Votre destinataire pourra ainsi connaître les facteurs de votre arrêt. 0000041239 00000 n Le port du masque est obligatoire à partir de 11 ans dans les trains, aux guichets et dans les gares. La loi Hamon Bonjour. 0000032482 00000 n Faire tamponner le formulaire par l’établissement scolaire d’accueil ou joindre un certificat de scolarité en cours de validité (en cas d’absence de certificat avant le 30 septembre 2020, Irigo se réserve le droit de suspendre l’abonnement) 3. à votre domicile, chargée de votre abonnement annuel. Que ce soit au niveau des transports ou de leurs loisirs. 2/ Souscription de l’abonnement . Les obligations relatives à cet abonnement. SITE INTERNET SNCF TER NORMANDIE SITE INTERNET ... Vous pouvez suspendre votre abonnement à tout moment pour une durée minimum d’1 mois. Vous pouvez, en ligne et jusqu'au 17 mai, reprendre (ou suspendre) votre abonnement pour le mois de juin 0000006087 00000 n Pour les voyageurs qui ont un abonnement TGV ou TER, la SNCF a prévu de suspendre les prélèvements en avril. 0000004079 00000 n Afin que la résiliation soit effective pour le mois suivant, la demande doit impérativement parvenir au service client TER avant le 10 du mois en cours. Vous avez le droit de résilier un abonnement TER à tout moment. 2.Choisissez la date à laquelle vous souhaitez suspendre votre abonnement, puis cliquez sur suivant 3. COMBINÉ ou T-LIBR des offres pour faire le bon choix. 0000032307 00000 n Il est aussi possible de suspendre, jusqu’au 15 novembre, l’abonnement pour décembre. 0000020871 00000 n %PDF-1.7 %���� Toutes vos démarches en ligne depuis votre compte client. A l’heure du restez chez vous, la SNCF a … 0000006401 00000 n mardi 28 avril 2020 Reprise ou suspension de l’abonnement annuel. Vous avez le droit de résilier un abonnement TER à tout moment. SUSPENDRE SON ABONNEMENT ANNUEL EN SEULEMENT 3 ÉTAPES 1 2 3 A l’évidence, l’ampleur de la crise sanitaire qui bouleverse en ce moment la France a de fortes répercussions sur nos habitudes de consommation. Il est important également de préciser sur votre courrier la raison de votre décision d’interruption ou de résiliation (changement de travail, domicile, déménagement ou autre). Vous pouvez l’effectuer vous même mais il existe beaucoup d’exemples de lettres gratuites en ligne. Comment suspendre un abonnement zou annuel ter paca?Pouvons- nous le suspendre pour juillet et août pour raison vacances. Mon fils est étudiant et utilise un abonnement mensuel TER (carte Oura) pour effectuer tous les jours le trajet Le Péage-de-Roussillon Valence. 0000002318 00000 n 0000002480 00000 n Arrêter abonnement xbox live ... la procédure fait que qu'il est impossible de suspendre ton abonnement sans que le décompte ne se fasse pour ton abonnement. Conservation des documents 0000069386 00000 n 0000006951 00000 n C’est déjà possible. Mon Abo + TER Hauts-de-France est la formule d’abonnement par prélèvement automatique qui s’adresse à tous les voyageurs fréquents en recherche d’optimisation. devis et souscription + accédez à votre compte + mes attestations d’abonnement + FAQ Aide assistance + les avantages de l’abonnement annuel. En priorité, à cause de l’obligation de confinement. 0000003931 00000 n Vous possédez un abonnement annuel TER avec la SNCF, en fonction de votre travail et du lieu de votre domicile. Vous aurez aussi à restituer votre carte pour local à vélos si vous avez pris l’habitude de laisser votre vélo à la gare. Suite à la confirmation de la suspension de votre abonnement, vous pouvez retrouver votre demande dans la rubrique « suivi de mes demandes » sur votre compte. Les lettres types de résiliation Dans le cas présent, je ne peux pas suspendre le mois de mai car en cas reprise même pour 13 jours je devrais payer 390 pour 13 a/r. Suspendre un abonnement. La SNCF vous restituera également votre caution (avancée au moment de l’abonnement au local). Un abonnement … Au cours de votre abonnement, il vous est possible de suspendre provisoirement votre abonnement TER. ... de suspendre le paiement des abonnements TER pour le mois d’avril 2020. Avec l'abonnement à prélèvement automatique, vous faites encore plus d'économies et vous n'avez plus à vous soucier de racheter un abonnement tous les mois, n'attendez plus ! La loi Evin 0000089433 00000 n 35 0 obj <> endobj xref parvenir au service client TER avant le 10 du mois en cours, raison de votre décision d’interruption ou de résiliation, Résilier une assurance auto Banque Postale, Comment résilier un abonnement Accrosport, Résilier crédit renouvelable et carte de Paiement, Résilier sa banque en ligne ou Banque traditionelle. 0000041580 00000 n 0000003480 00000 n les avantages de l’abonnement annuel. 2.Choisissez la date à laquelle vous souhaitez suspendre votre abonnement, puis cliquez sur suivant 3. La possibilité de suspendre un abonnement en cours a déjà été prévue par la RATP et la SNCF. 0000042022 00000 n Certains sites proposent même d’envoyer une lettre recommandée en ligne pour vous… A vous de choisir! TER GRAND EST. En effet, la SNCF a mis à disposition un numéro spécial TER dans chaque région de France. 0000001296 00000 n 0000002343 00000 n Vous aurez ainsi à faire parvenir un courrier de demande de résiliation en précisant toutes vos coordonnées personnelles sans omettre votre numéro d’abonnement. Voici l’adresse du centre d’abonnement TER : CENTRE ABONNEMENT TER TSA 66503 . Souscrire en ligne : simple et facile. Bonjour ma fille étudiante a un abonnement ter. j aimerais suspendre son abonnement juin,juillet et aout 2016 et le reprendre en septembre.J aimerais savoir quelles sont les procédures a suivre .Merci De fait, si vous souhaitez suspendre votre forfait Navigo, pour les franciliens, ou encore votre abonnement SNCF. Ainsi, Jean Rottner, le président de la région Grand Est et Franck Lacroix, le directeur de SNCF Voyageurs ont fait le choix de suspendre le paiement des abonnements TER pour le … Pour faire cette dernière, il existe plusieurs solutions. Les litiges lors d’une résiliation 0000048863 00000 n Ainsi, la résiliation de votre abonnement prendra fin en fonction d’un délai de préavis, à respecter. ... contactez votre Centre d'Abonnement TER PACA, du lundi au vendredi, de 08h00 à 20h00, au numéro Cristal : 09 69 36 75 75 (appel non surtaxé). Avec mon Abo + TER Hauts-de-France, voyagez en illimité sur un trajet effectué en TER dans les Hauts-de-France ou vers Paris et certains départements des régions Normandie et Grand-Est. 0000025209 00000 n La loi Ani 2016 35 50 Y compris en matière de loisirs. dès que vous souhaitez le réutiliser, prévenez le centre d’abonnement … SUSPENDRE SON ABONNEMENT ANNUEL EN SEULEMENT 3 ÉTAPES 1 2 3 Cela Des usagers SNCF en Normandie demandent un délai pour suspendre leur abonnement . 95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9. La plateforme qui gère les abonnements TER à Cergy Pontoise n’est pas joignable. Toutes vos démarches en ligne depuis votre compte client. Alors, comme il n’est plus possible de se déplacer sans motif sérieux, utiliser pa… En raison de la pandémie actuelle Covid-19 et de la très forte réduction d’offre sur le réseau ferroviaire, Jean Rottner, président de la région Grand Est et Franck Lacroix, directeur de SNCF Voyageurs, ont décidé d’un commun accord, jeudi 26 mars, de suspendre le paiement des abonnements TER … 0000005446 00000 n 1. 0000002852 00000 n Comment puis-je faire pour avoir un remboursement de mes billets ter achetés sur ouisncf avant l'envoi du mail adressé aux personnes titulaires de la carte d'abonnement...J'ai une carte abonnement annuel TER, puis-je prendre tous les trajets à correspondance avec celle ci ? Si vous souhaitez résilier votre abonnement, vous pourrez contacter les services de la SNCF via votre agence TER. 0000005927 00000 n Pour accéder à votre demande de résiliation SNCF, vous pourrez faire parvenir un courrier (recommandé avec accusé de réception) en temps et en heure. Cordialement, Satisfaction de la réponse : Oui (2) Non (0) La loi Châtel Pour voyager seul ou à plusieurs, partout en Normandie, depuis et vers Paris. Si vous êtes déjà détenteur d’un Pass Abonné TER annuel. Un abonnement … Consultez gratuitement les informations indispensables, le présent site d’aide pour bien résilier, vous fait profiter d’informations écrites par une équipe de professionnels et des adresses postales ainsi que des lettres type et exemples de résiliation régulièrement mises à jour pour l’envoi de vos lettres recommandées avec accusé de réception. 0000040965 00000 n Isabelle Kuhnle. Pour toute demande d’information, y compris les éventuels changements d’horaire, la société propose un numéro national pour tous ses usagers et abonnés, vous pourrez ainsi les contacter. 0000089853 00000 n Vous pourrez découvrir ce délai dans les conditions générales de vente du contrat sur le site de la SNCF ou en contactant un agent SNCF en gare ou éventuellement un contrôleur qui est à même également de délivrer des cartes abonnement mensuel (comme l’abonnement Pratik) dans le train. Avec l'Abonnement Tutti -26, circulez en illimité sur le trajet de votre abonnement et bénéficiez de 50% de réduction sur vos autres déplacements sur le réseau TER Pays de la Loire. devis et souscription + accédez à votre compte + mes attestations d’abonnement + FAQ Aide assistance + les avantages de l’abonnement annuel. De fait, celle-ci empêche une grande proportion des Français d’utiliser leurs abonnements en cours. Un abonnement … 0000103928 00000 n Remplir ce formulaire de demande d’abonnement 2. Par ailleurs, il vous sera demandé de restituer la carte d’abonnement comprenant vos coordonnées et les dates de durée de ladite carte. Pour vos voyages occasionnels optez pour nos cartes de réduction. 0000006851 00000 n 0000001615 00000 n Restez zen toute l'année ! De fait, pour éviter de futures contestations, plutôt que résilier, certains abonnés vont pouvoir suspendre momentanément leurs abonnements en cours. ... la circulation du TER des trains du matin le lundi 11 mai à 5h29 arrivéé à Clermont Ferrand vers 6h18 aura t-il lieu ? 0000090990 00000 n Annulation ou rétractation Toutes vos démarches en ligne depuis votre compte client. Grâce à votre abonnement, vous recevez des SMS sur votre téléphone portable pour vous. Il est aussi possible et même préférable de joindre le numéro TER de votre région. 0000007020 00000 n 0000050000 00000 n • suspendre votre abonnement optiforfait pour une durée de 2 à 12 mois par mois entier. Renseignez-vous auprès de votre entreprise. Pour voyager pendant la période de confinement nous vous rappelons que vous devez pouvoir présenter votre billet TER, carte ou abonnement en cours de validité ainsi …